Questions frequentes

Plant of Life Wholesale est réservé aux entreprises enregistrées, comme les smoke shops, vape shops, boutiques CBD, distributeurs et revendeurs en ligne. Les commandes de particuliers ne sont pas acceptées sur ce site B2B. Faites la demande avec les informations de votre société pour que l'équipe valide l'accès.

Le catalogue grossiste est centré sur les accessoires smoke, vape et hemp, notamment les feuilles à rouler, grinders, solutions de stockage, présentoirs, vaporisateurs et autres essentiels pour les boutiques. La disponibilité, le conditionnement et la quantité minimale peuvent varier selon la référence, donc vérifiez toujours la fiche produit.

Les clients approuvés passent commande directement via le catalogue en ligne. Après la validation du panier, la commande est revue par l'équipe et le paiement se fait par virement bancaire manuel. Aucun paiement n'est débité automatiquement au moment du checkout, et l'équipe confirme les détails avant le traitement final.

Oui. Les commandes sont facturées par AVIDAN PROPERTIES S.L.U., avec un traitement TVA adapté à votre pays et à votre statut de TVA. Ajoutez les informations de facturation de votre société et votre numéro de TVA lors de la demande de compte ou du checkout pour que la facture soit préparée correctement.

Plant of Life Wholesale expédie depuis l'Union européenne vers des clients professionnels en Europe. Les commandes en stock sont préparées rapidement, puis le délai final dépend du pays de destination et du transporteur. Si vous avez besoin d'une estimation avant de commander, contactez l'équipe avec votre pays et le volume prévu.

Vérifiez la livraison dès réception et signalez rapidement tout problème via le formulaire de contact ou la messagerie du compte. Indiquez votre numéro de commande, la référence concernée et ajoutez des photos si nécessaire. Cela permet au support de vérifier le dossier et d'organiser la bonne suite plus vite.

Utilisez le formulaire de demande grossiste et renseignez les informations de votre société, l'adresse de facturation et votre numéro de TVA si vous en avez un. Une fois le compte approuvé, vous recevez un code PIN à 6 chiffres par e-mail. Vous pourrez ensuite vous connecter avec votre e-mail et ce PIN pour voir les tarifs professionnels et passer commande.

Utilisez le formulaire de contact pour les questions sur le compte, le catalogue, les factures, la logistique ou les demandes grossistes plus importantes. Si vous avez déjà accès au site, le plus rapide est de vous connecter et d'envoyer un message depuis votre compte pour garder l'historique lié à votre profil et à vos commandes.