Foire aux questions

Plant of Life Wholesale s’adresse aux entreprises enregistrées telles que les smoke shops, les boutiques de vape, les détaillants de CBD, les distributeurs et les revendeurs en ligne. Les commandes de consommateurs ne sont pas acceptées sur ce site B2B. Faites une demande avec les informations de votre entreprise afin que l’équipe grossiste puisse examiner votre accès.

Le catalogue grossiste se concentre sur les accessoires liés au smoke, à la vape et au chanvre, notamment les feuilles à rouler, les grinders, les solutions de stockage, les articles de présentation, les vaporisateurs et les essentiels de boutique associés. La disponibilité, les tailles de conditionnement et le MOQ peuvent varier selon le SKU ; vérifiez donc toujours la page produit pour connaître l’offre actuelle.

Les clients approuvés passent commande via le catalogue grossiste en ligne. Après l’envoi de la commande, la commande est examinée par l’équipe et le règlement est effectué par virement bancaire manuel. Vous n’êtes pas débité automatiquement lors de l’envoi de la commande, et l’équipe confirme les détails de la commande avant le traitement final.

Oui. Les commandes sont facturées par AVIDAN PROPERTIES S.L.U. avec un traitement de la TVA basé sur le pays de votre entreprise et votre statut TVA. Ajoutez les informations de facturation de votre entreprise et votre numéro de TVA lors de la demande ou du paiement afin que la facture puisse être préparée correctement.

Plant of Life Wholesale expédie depuis l’UE vers des clients professionnels dans toute l’Europe. Les commandes en stock sont préparées rapidement, tandis que le délai de transport final dépend de votre destination et du service du transporteur. Si vous avez besoin d’une estimation de livraison avant de commander, contactez l’équipe grossiste avec votre pays et la taille de commande prévue.

Inspectez l’expédition dès son arrivée et signalez rapidement tout problème via le formulaire de contact ou les messages de votre compte. Indiquez votre numéro de commande, le SKU concerné et des photos le cas échéant. Cela aide l’assistance à vérifier le problème et à organiser plus rapidement la prochaine étape appropriée.

Utilisez le formulaire de demande grossiste et soumettez les informations de votre entreprise, vos informations de facturation et votre numéro de TVA si vous en avez un. Une fois votre compte approuvé, vous recevez un code PIN à 6 chiffres par e-mail. Ensuite, connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre code PIN pour voir les prix professionnels et passer des commandes.

Utilisez le formulaire de contact pour la configuration du compte, les questions sur le catalogue, les demandes de facture, les questions logistiques ou les demandes de vente en gros plus importantes. Si vous avez déjà accès, vous connecter et envoyer un message depuis votre compte est le moyen le plus rapide de garder tous les éléments liés à votre profil d’entreprise et à votre historique de commandes.