Plant of Life Wholesale

Domande frequenti

Risposte alle domande comuni su accesso B2B, ordini all’ingrosso, fatture, spedizioni e assistenza.

B2B e Wholesale

Chi può aprire un account Plant of Life Wholesale?+
Plant of Life Wholesale è destinato ad aziende registrate come smoke shop, negozi di vape, rivenditori di CBD, distributori e rivenditori online. Gli ordini dei consumatori non sono accettati su questo sito B2B. Candidati inserendo i dati della tua azienda, così il team wholesale potrà valutare l’accesso.

Prodotti e accessori

Che tipi di prodotti tenete in assortimento?+
Il catalogo all’ingrosso si concentra su accessori legati a smoke, vape e canapa, inclusi cartine, grinder, articoli per la conservazione, espositori, vaporizzatori e prodotti essenziali correlati per negozi. Disponibilità, confezioni e MOQ possono variare in base allo SKU, quindi controlla sempre la pagina prodotto per l’offerta attuale.

Pagamento e fatturazione

Come funzionano gli ordini wholesale e il pagamento?+
I clienti approvati effettuano gli ordini tramite il catalogo all’ingrosso online. Dopo l’invio dell’ordine, l’ordine viene esaminato dal team e il pagamento viene gestito tramite bonifico bancario manuale. Non ti viene addebitato nulla automaticamente al momento dell’invio dell’ordine e il team conferma i dettagli dell’ordine prima dell’elaborazione finale.
Emettete fatture IVA?+
Sì. Gli ordini vengono fatturati da AVIDAN PROPERTIES S.L.U. con trattamento IVA basato sul paese della tua attività e sul tuo status IVA. Aggiungi i dati di fatturazione della tua azienda e il numero di partita IVA durante la richiesta o il checkout, così la fattura potrà essere preparata correttamente.

Spedizione e consegna

Dove spedite e quanto è rapida la consegna?+
Plant of Life Wholesale spedisce dall’UE a clienti business in tutta Europa. Gli ordini disponibili a magazzino vengono preparati rapidamente, mentre il tempo di transito finale dipende dalla destinazione e dal servizio del corriere. Se hai bisogno di una stima di consegna prima di ordinare, contatta il team wholesale indicando il tuo paese e la dimensione prevista dell’ordine.

Resi e problemi

Cosa devo fare se qualcosa arriva danneggiato, mancante o errato?+
Ispeziona la spedizione non appena arriva e segnala rapidamente qualsiasi problema tramite il modulo di contatto o i messaggi del tuo account. Includi il numero d’ordine, lo SKU interessato e foto quando pertinenti. Questo aiuta l’assistenza a verificare il problema e a organizzare più rapidamente il passaggio successivo corretto.

Account e accesso

Come posso fare richiesta e accedere al catalogo all’ingrosso?+
Utilizza il modulo di richiesta wholesale e invia i dati della tua attività, le informazioni di fatturazione e il numero di partita IVA, se ne hai uno. Una volta approvato il tuo account, riceverai via email un PIN a 6 cifre. Dopodiché, accedi con il tuo indirizzo email e il PIN per vedere i prezzi per rivenditori ed effettuare ordini.

Assistenza e informazioni generali

Come posso ricevere aiuto per prodotti, documenti o ordini in grandi quantità?+
Utilizza il modulo di contatto per la configurazione dell’account, domande sul catalogo, richieste di fattura, domande sulla logistica o richieste wholesale più grandi. Se hai già accesso, effettuare il login e inviare un messaggio dal tuo account è il modo più rapido per mantenere tutto collegato al profilo della tua azienda e alla cronologia degli ordini.