Plant of Life Wholesale

Pogosta vprašanja

Odgovori na pogosta vprašanja o B2B dostopu, veleprodajnem naročanju, računih, pošiljanju in podpori.

B2B in veleprodaja

Kdo lahko odpre račun Plant of Life Wholesale?+
Plant of Life Wholesale je namenjen registriranim podjetjem, kot so smoke shopi, trgovine z vape izdelki, prodajalci CBD, distributerji in spletni preprodajalci. Naročila potrošnikov na tem B2B spletnem mestu niso sprejeta. Prijavite se s podatki svojega podjetja, da lahko veleprodajna ekipa pregleda dostop.

Izdelki in dodatki

Katere vrste izdelkov imate na zalogi?+
Veleprodajni katalog se osredotoča na dodatke, povezane s smoke, vape in konopljo, vključno s papirčki za zvijanje, grinderji, shranjevanjem, razstavnimi izdelki, uparjalniki in povezanimi osnovnimi potrebščinami za trgovine. Razpoložljivost, velikosti pakiranj in MOQ se lahko razlikujejo glede na SKU, zato vedno preverite stran izdelka za trenutno ponudbo.

Plačilo in obračunavanje

Kako potekajo veleprodajna naročila in plačila?+
Odobrene stranke oddajajo naročila prek spletnega veleprodajnega kataloga. Po zaključku nakupa ekipa pregleda naročilo, plačilo pa se izvede z ročnim bančnim nakazilom. Ob zaključku nakupa vam znesek ni samodejno zaračunan, ekipa pa pred končno obdelavo potrdi podrobnosti naročila.
Ali izdajate račune z DDV?+
Da. Naročila fakturira AVIDAN PROPERTIES S.L.U., z obravnavo DDV glede na državo vašega podjetja in status DDV. Med prijavo ali zaključkom nakupa dodajte podatke za obračun svojega podjetja in številko za DDV, da bo račun lahko pravilno pripravljen.

Pošiljanje in dostava

Kam pošiljate in kako hitra je dostava?+
Plant of Life Wholesale pošilja iz EU poslovnim strankam po vsej Evropi. Naročila izdelkov na zalogi so pripravljena hitro, končni čas prevoza pa je odvisen od vaše destinacije in storitve prevoznika. Če pred naročilom potrebujete oceno dostave, se obrnite na veleprodajno ekipo s svojo državo in pričakovano velikostjo naročila.

Vračila in težave

Kaj naj storim, če kaj prispe poškodovano, manjka ali je napačno?+
Pošiljko preglejte takoj, ko prispe, in morebitno težavo hitro prijavite prek kontaktnega obrazca ali sporočil v svojem računu. Vključite številko naročila, zadevni SKU in fotografije, kadar je to relevantno. To podpori pomaga preveriti težavo in hitreje urediti ustrezen naslednji korak.

Račun in prijava

Kako se prijavim in vpišem v veleprodajni katalog?+
Uporabite obrazec za veleprodajno prijavo in pošljite podatke o svojem podjetju, podatke za obračun in številko za DDV, če jo imate. Ko je vaš račun odobren, prejmete 6-mestni PIN po e-pošti. Nato se prijavite s svojim e-poštnim naslovom in PIN-om, da si ogledate trgovske cene in oddate naročila.

Podpora in splošno

Kako lahko dobim pomoč glede izdelkov, dokumentov ali naročil v večjih količinah?+
Uporabite kontaktni obrazec za nastavitev računa, vprašanja o katalogu, zahteve za račune, logistična vprašanja ali večja veleprodajna povpraševanja. Če že imate dostop, je prijava in pošiljanje sporočila iz vašega računa najhitrejši način, da ostane vse povezano z vašim poslovnim profilom in zgodovino naročil.