Plant of Life Wholesale

Vanliga frågor

Svar på vanliga frågor om B2B-åtkomst, grossistbeställningar, fakturor, frakt och support.

B2B & Grossist

Vem kan öppna ett Plant of Life Wholesale-konto?+
Plant of Life Wholesale är för registrerade företag såsom smoke shops, vape-butiker, CBD-återförsäljare, distributörer och onlineåterförsäljare. Konsumentbeställningar accepteras inte på denna B2B-webbplats. Ansök med dina företagsuppgifter så att grossistteamet kan granska åtkomsten.

Produkter & tillbehör

Vilka typer av produkter har ni i lager?+
Grossistkatalogen fokuserar på tillbehör relaterade till smoke, vape och hampa, inklusive rullpapper, grinders, förvaring, displayartiklar, vaporizers och relaterade butikstillbehör. Tillgänglighet, förpackningsstorlekar och MOQ kan variera beroende på SKU, så kontrollera alltid produktsidan för det aktuella erbjudandet.

Betalning & fakturering

Hur fungerar grossistbeställningar och betalning?+
Godkända kunder lägger beställningar via den onlinebaserade grossistkatalogen. Efter att beställningen har skickats granskas beställningen av teamet och betalningen hanteras via manuell banköverföring. Du debiteras inte automatiskt när beställningen skickas, och teamet bekräftar beställningsuppgifterna före den slutliga behandlingen.
Utfärdar ni VAT-fakturor?+
Ja. Beställningar faktureras av AVIDAN PROPERTIES S.L.U. med VAT-hantering baserad på ditt företags land och VAT-status. Lägg till företagets faktureringsuppgifter och VAT-nummer vid ansökan eller checkout så att fakturan kan förberedas korrekt.

Frakt & leverans

Vart skickar ni och hur snabb är leveransen?+
Plant of Life Wholesale skickar från EU till företagskunder i hela Europa. Beställningar som finns i lager förbereds snabbt, medan den slutliga transporttiden beror på din destination och transportörens tjänst. Om du behöver en leveransuppskattning innan du beställer, kontakta grossistteamet med ditt land och förväntad beställningsstorlek.

Returer & problem

Vad ska jag göra om något anländer skadat, saknas eller är felaktigt?+
Inspektera försändelsen så snart den anländer och rapportera eventuella problem snabbt via kontaktformuläret eller dina kontomeddelanden. Ange ditt ordernummer, berörd SKU och foton när det är relevant. Det hjälper supporten att verifiera problemet och ordna rätt nästa steg snabbare.

Konto & inloggning

Hur ansöker jag och loggar in i grossistkatalogen?+
Använd ansökningsformuläret för grossister och skicka in dina företagsuppgifter, faktureringsinformation och VAT-nummer om du har ett. När ditt konto har godkänts får du en 6-siffrig PIN-kod via e-post. Därefter loggar du in med din e-postadress och PIN-kod för att se återförsäljarpriser och lägga beställningar.

Support & allmänt

Hur kan jag få hjälp med produkter, dokument eller bulkbeställningar?+
Använd kontaktformuläret för kontoinställning, katalogfrågor, fakturaförfrågningar, logistikfrågor eller större grossistförfrågningar. Om du redan har åtkomst är det snabbaste sättet att logga in och skicka ett meddelande från ditt konto, så att allt hålls kopplat till din företagsprofil och orderhistorik.