Tu privacidad es importante para nosotros. Para protegerla mejor, este aviso explica nuestras prácticas de información en línea y las opciones que tienes sobre cómo se recopila y utiliza tu información. Ponemos este aviso a tu disposición en nuestra página de inicio y en todos los puntos donde pueda solicitarse información de identificación personal.
Quiénes somos
Este sitio es operado por Plant of Life Wholesale, la división mayorista de Avidan Properties S.L.U. (responsable del tratamiento de datos). Puedes contactarnos en info@plantoflifewholesale.com.
Qué datos recopilamos
- Datos de cuenta que nos facilitas al solicitar una cuenta mayorista: nombre de la empresa, nombre del contacto, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación, número de identificación fiscal/VAT.
- Datos de pedido: artículos solicitados, precios, facturas, direcciones de envío, referencias de pago y mensajes de soporte.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, páginas visitadas, fechas y horas, referencia de acceso. Se registran para la administración del sitio, la seguridad y el análisis agregado. Las direcciones IP no se vinculan a identidades individuales con ningún fin de marketing.
Para qué los utilizamos
- Para gestionar tu cuenta mayorista, procesar pedidos, emitir facturas y realizar envíos.
- Para responder a consultas de soporte y tramitar devoluciones o reclamaciones por garantía.
- Para cumplir con la normativa neerlandesa y europea en materia contable, fiscal y de protección del consumidor.
- Para analizar el uso del sitio de forma agregada y mejorar el catálogo.
Con quién los compartimos
Únicamente con los encargados del tratamiento necesarios para gestionar tu pedido: empresas de transporte (UPS, PostNL), nuestro banco de pagos, nuestro proveedor de correo electrónico, nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) y nuestro equipo de contabilidad. No vendemos datos personales ni los compartimos con redes publicitarias.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de cuenta y de pedido se conservan mientras tu cuenta mayorista esté activa, más los períodos de retención legales (normalmente 7 años para documentos contables). Los registros del servidor se conservan durante un máximo de 12 meses.
Tus derechos
En virtud del GDPR puedes solicitarnos acceso, rectificación o supresión de tus datos personales, la limitación de su tratamiento u oponerte al mismo. Escríbenos a info@plantoflifewholesale.com y responderemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Enlaces a sitios web de terceros
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Cambios
El contenido de este aviso puede modificarse en cualquier momento a nuestra discreción. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de «Última actualización».